第19章情報デザイン

この章の考え方は、なぜ必要？

情報が正しくても，見つからない・読めない・操作できないと目的を果たせません。この章では，飾りより先に利用者が何を理解し，どんな行動を終えたいかを考えます。

仕組みを考える

近接・整列・反復・対比で情報の関係を伝え，画面部品は選べる数や操作の意味に合わせます。UX（ユーザー体験）は利用前後も含む体験，アクセシビリティは情報や機能を利用できることに関わります。

身近な場面に当てはめる

カフェの予約画面では，日付・人数・連絡先を作業順に置きます。エラーは色と文章で伝え，入力を保持します。受付の一覧は来店順に整理し，送信後には予約日時を確認できるようにします。

実社会では、こう役立つ

申込み，券売機，業務システムなどでも，利用者・端末・周囲の環境を確かめて設計できます。試作品を利用者に試してもらい，迷いの原因を直して再評価することで，目的の操作を完了しやすくします。