読み方

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  1. 1. 文書のどこを、何のために直すのか
  2. 2. 短くする・伝わる言葉にする・別の言語にする
  3. 3. 発言の記録から、会議の記録とスライドへ
  4. 4. 企画の候補と、実際に調べた結果を分ける
  5. 5. SNSとLPの下書きから、公開前の確認へ

採点と保存は、記録の準備ができてから使えます。保存済みの表示を確認してください。

「保存済みです。」と表示された回答は、同じブラウザーでこの教材を開き直すと復元できます。

1文書のどこを、何のために直すのか

誤字がなく、きれいに並んでいれば、仕事の文書として使えるでしょうか。

漫画でつかむ

直した場所に、目印を付ける

誤字がなく、きれいに並んでいれば、仕事の文書として使えるでしょうか。

コマは上から下へ、横に並んだコマは右から左へ読みます。

会話を文章で読む
  1. ハル「文字の間違いを直したよ。これで貼れるかな」
  2. ミオ「元の案内も、一緒に見てみよう」
  3. ミオ「元の資料は、先に申し込む条件だね」
  4. ハル「あっ、短くしたら、そこが変わっちゃった」
  5. ハル「読みやすくするのと、条件を変えるのは違うんだね」
  6. ミオ「どこを直したか、分けると確かめやすそう」
  7. ミオ「文字の直しと、言い方の提案も分けておこうか」
  8. ハル「条件は元の資料へ戻って、もう一度見るよ」
  9. ハル「直したところも、残した条件も確かめよう」
  10. ミオ「うん。貼る前の確認までが、仕上げなんだね」

地域の展示準備室で、ハルは案内の下書きを印刷しました。ミオが見つけたのは、文字の誤りだけではありません。「直す」とひとまとめにする前に、何を残し、何を変える作業なのかを分けて考えます。

地域の展示準備室で、ハルは案内の下書きを印刷しました。ミオが見つけたのは、文字の誤りだけではありません。「直す」とひとまとめにする前に、何を残し、何を変える作業なのかを分けて考えます。

下書きには、届ける相手と使える材料をそろえる

業務文書は、仕事の連絡や報告などに使う文書です。原稿は、確認・編集の対象となる文章や構成案、下書きは、その完成前の案です。メールなら誰へ何を知らせ、相手に何をしてほしいかを先に決めます。AIへ渡す材料には、使ってよい原情報と、その版、宛先、確定した用件をそろえます。個人名や非公開資料は、必要だからという理由だけで送らず、利用目的・送信先・会社の手順も確認します。

確定は事項が決まっていること、未定はまだ決まっていないこと、未確認は正しさや状態をまだ確かめていないことです。資料に書かれていない事項は、確認事項として分けます。「資料にない」だけから「未定」とは推定しません。主催者などへ確認し、未定だと分かった事項だけ未定と表示します。宛先や金額を自然な文のために作り足すことも避けます。

校正・添削・整形は、直す目的から分ける

この教材で校正は、誤字・脱字や表記の不一致などを点検して直す作業として扱います。「受け付け」と「受付」を採用する表記ルールへそろえる、重複した文字を直す、といった作業です。ルールを当てる範囲も指定します。名称や引用など、元の表記を残す部分まで一括置換すると、別の名前や発言へ変わることがあります。校正をしただけで、日付や内容が原資料に合うかを確かめる事実確認まで済んだとはしません。

添削は、読み手と目的に合うように、言い方や文の構成を見直す作業です。たとえば、何を頼む文なのかを先に示し、理由を後へ並べ直します。ただし「できる場合がある」を「必ずできる」へ変えたり、依頼を決定の報告へ変えたりすれば、文章の意味も変わります。変更した案を原情報と比べ、伝えるべき内容や条件を保ったかを確認します。校正と添削には重なる部分もあり、作業名だけで変更範囲を決めません。

整形は、内容をどんな並びや形で表すかという形式をそろえる作業です。箇条書きにする、見出しを付ける、表の列をそろえる、といった使い方があります。識別用の番号「003」を計算する数の3へ直すと、必要な表記が失われる場合があります。数量の単位、行と項目の対応、順序、空欄の扱いも指定します。空欄へ0や日付を補うことは、形式をそろえるだけの変更ではありません。元の情報がない欄は、その状態を残して確認へ回します。

見た目を整えた後に、原情報へ戻って確かめる

事実確認は、書かれた内容を、根拠となる資料や確認できる事実と照合することです。送り先、資料の版、固有名詞、日時、金額、数量・単位、適用条件を見ます。同じAIへ「本当ですか」と聞き直した返答だけで確定せず、原資料の該当箇所や担当者の確認へ戻ります。読みやすい文でも、もっともらしい誤りや入力と食い違う内容を含むことがあります。

修正案は、どこを何のために変えたかが分かる形で比べると点検しやすくなります。誤字の修正、表現の提案、形式の変更、確認が必要な事実を分け、採用する人が元の条件へ照らして判断します。AIに直させた後も、直した箇所以外が変わっていないかを読みます。承認や送信は、下書きを作る作業とは別に行います。

架空の資料室では、利用案内の表記をそろえ、初めて来る人向けに長文を見出し付きへ直しました。担当者は、文が短くなったことだけで完成とせず、原資料の「閲覧には事前申込みが必要」という条件が残っているかを確かめます。表記、伝え方、並べ方を改善しながら、利用できる条件を変えない例です。

直す目的を分け、原情報へ戻る
直す目的を分け、原情報へ戻る(下に文章で説明があります)図を拡大する ↗

事実確認・校正・添削・整形のどの作業をしているかと、何を保つかを区別する。

事実確認
行うこと 日付・金額・内容などを根拠と照合
保つ条件・注意 同じAIの再回答だけで確定しない
校正
行うこと 誤字・脱字・表記の不一致を点検
保つ条件・注意 名称や引用など、元の表記を残す範囲を確認
添削
行うこと 読み手に合う言い方・構成を提案
保つ条件・注意 可能性を保証へ、依頼を決定へ変えない
整形
行うこと 見出し・箇条書き・表の形式をそろえる
保つ条件・注意 識別番号・単位・項目対応・空欄の意味を保つ

図が示す関係

  • 原情報は、事実確認で内容を照合する基準になる。
  • 校正では原情報と表記ルールを使い、直す範囲を指定する。
  • 添削でも、原情報の意味と条件を保って言い方を見直す。
  • 整形では値、単位、項目の対応、必要な表記と空欄の意味を保つ。
  • どの作業の結果も、変更した範囲と残した条件を原情報へ戻って読み直す。

確かめる条件

  • 作業名だけで、変更してよい範囲は決まらない。
  • 名称・引用・識別番号・単位・空欄の意味を一括変更しない。
  • 資料にない事項は未確認。まだ決まっていないと分かった事項が未定。
  • 文章を直したことと、承認・送信は別。
図中の表示文を読む
  • 原情報・宛先・目的
  • 事実確認:内容を根拠と照合
  • 校正:誤字・脱字・表記を点検
  • 添削:言い方と構成を見直す
  • 整形:並び方と形式をそろえる
  • 変更した範囲と、残した条件を読み直す
  • 照合の基準
  • 表記の範囲を指定
  • 意味と条件を保つ
  • 値・対応を保つ
  • 結果を読み直す

別の場面で確かめる

独自作成の問題です。本文で扱った判断を確かめます。

確認 1 · 一つ選ぶ架空の商品案内で、商品名は「おとどけ箱」の表記を保ち、一般の説明文の「おとどけ」は「お届け」へそろえる、と決めました。AIの校正案では商品名まで「お届け箱」へ変わっています。今回の校正として、最も適切な扱いはどれですか。

確認 2 · 一つ選ぶ架空の保守依頼のメモには「受付番号007、数量2台」とあり、希望日は記載されておらず、担当者にもまだ確認していません。この内容をAIで表へ整形するときの指示・確認として、最も適切なのはどれですか。

2短くする・伝わる言葉にする・別の言語にする

短く自然な文章なら、元の意味も保たれているでしょうか。

漫画でつかむ

短い案内に、残す一行

短く自然な文章なら、元の意味も保たれているでしょうか。

コマは上から下へ、横に並んだコマは右から左へ読みます。

会話を文章で読む
  1. ハル「短くすると、すっと読めるね」
  2. ビット「元の案内は、どうなっているの?」
  3. ハル「元の案内は、会場で交換、郵送では受け付けないって」
  4. ハル「短い方は、カードを送ってね、になってる」
  5. ビット「それだと、参加のしかたも変わってしまうね」
  6. ハル「短くしても、会場だけという条件は残すんだね」
  7. ビット「読む人が動けるか、元の案内と比べよう」
  8. ハル「言い方を変えた後も、意味を確かめてみるよ」
  9. ビット「条件を保ってから、読みやすく整えよう」

交換会の案内を読むハルは、短い説明から「郵送で受け付けない」という条件が消えたことに気づきます。ビットと、短くしたことと、参加の方法を変えてしまったことを分けて読み直します。

交換会の案内を読むハルは、短い説明から「郵送で受け付けない」という条件が消えたことに気づきます。ビットと、短くしたことと、参加の方法を変えてしまったことを分けて読み直します。

要約と要点抽出は、残す情報の決め方を見る

要約は、元の内容の主要な点を選び、短くまとめることです。全部の文を同じ割合で削る作業ではありません。誰が何を判断するための要約かを決め、結論と、それを理解するための重要な理由・条件を残します。短くするほど、元資料のどの範囲をまとめたかを確認します。

要点抽出は、目的に関係する重要な点を資料から取り出すことです。「変更の理由だけ」「担当ごとの次の作業だけ」など、探す観点を指定します。全体の流れを短くまとめる要約とは、残す情報の選び方が異なりますが、両方を組み合わせる場合もあります。抜き出した内容と、元の見出し・段落などの位置を結び、後から確かめられるようにします。

元資料の事実と、AIが付け足した推測を分けます。たとえば「試した一部の場所で利用できた」を「すべての場所で利用できる」とまとめれば、対象範囲が変わります。「対象外」「~の場合のみ」「まだ確認していない」などは、短くするために落とすと意味が変わりやすい条件です。要点が原文にあるかに加え、重要な否定や例外が抜けていないかも照合します。

読み手とトーンを変えても、事実を強めない

読み手への調整では、相手が知っている言葉、知りたいこと、行動するために必要な情報を考えます。専門語を日常語で説明し、必要な例を添えたり、結論を先にしたりできます。やさしい言葉にするために、必要な申込条件や注意を取り除くこととは分けます。詳しい資料へ進む道も残します。

トーンは、丁寧さや親しみやすさなど、文章から伝わる調子です。同じ内容を柔らかく伝えることはできますが、未確認を確実へ、検討中の案を決定へ変える理由にはなりません。「参加しやすそうな雰囲気」と「誰でも参加できるという条件」は別です。読み手に合う調子と、内容の正確さをそれぞれ確認します。

翻訳では、自然さと意味の対応を別に点検する

翻訳は、意味や用件を保ちながら、別の言語で表す作業です。単語を順に置き換えるだけとは限らず、相手の言語で自然に伝わる表現を選びます。その際も、誰が何をするのか、肯定と否定、義務と可能性、条件と例外、数字・単位・日時を原文と比べます。専門語や固有名詞は、採用する対訳をそろえます。

滑らかな訳でも、禁止が許可へ、可能性が保証へ変わっていることがあります。訳した文章をもう一度元の言語へ訳す方法は手掛かりにはなりますが、往復して自然に見えただけで正確さを保証しません。判断できない箇所は未確認として分け、契約や安全に関わる文などは、その分野と言語を確認できる担当へ相談します。個別の翻訳の正しさを、AIを使ったという事実だけで認定しません。

架空の展示案内に「展示ケースには触れず、写真は指定の場所だけで撮る」とあるなら、子ども向けにも別の言語へも、この二つの条件を残します。「楽しく見学できます」という自然な紹介文だけでは、来場者が守る動作を伝えられません。用途に必要な意味を確かめてから、言い方を選びます。

形を変えても、意味と条件を照合する
形を変えても、意味と条件を照合する(下に文章で説明があります)図を拡大する ↗

要約、要点抽出、読み手・トーンの調整、翻訳で、残す情報と点検する条件を選ぶ。

要約
行うこと 主要な点を選んで短くまとめる
保つ条件・注意 重要な理由・条件を落とさない
要点抽出
行うこと 目的に関係する点を取り出す
保つ条件・注意 抜き出した内容と元の位置を結ぶ
読み手・トーン
行うこと 知識や用途に合う言葉・調子へ調整
保つ条件・注意 未確認を確実へ、案を決定へ強めない
翻訳
行うこと 別の言語で用件を伝える
保つ条件・注意 主語・否定・義務と可能性・条件・単位を比べる

図が示す関係

  • 元資料と使う目的から、要約・要点抽出・読み手やトーンの調整・翻訳を選び、必要に応じて組み合わせる。
  • どの作業の結果も、原文の対象、否定、例外、不確かさと比べる。

確かめる条件

  • 短さ・親しみやすさ・訳の自然さは、正確さの証拠ではない。
  • 主語・数字・単位・日時・義務と可能性も原文へ照合する。
  • 往復翻訳で自然に見えても、正確さの保証にはしない。
  • 要点と原文の位置を結び、後から確かめられるようにする。
図中の表示文を読む
  • 元資料と、使う目的
  • 要約:主要な点を短くまとめる
  • 要点抽出:目的に合う点を取り出す
  • 読み手・トーン:言葉と調子を調整
  • 翻訳:別の言語で表す
  • 原文の対象・否定・例外・不確かさを照合
  • 用途に合わせて選ぶ
  • 原文へ戻って点検

別の場面で確かめる

独自作成の問題です。本文で扱った判断を確かめます。

確認 3 · 一つ選ぶ架空の企画報告には、目的、準備の経緯、延期した理由、次回候補、費用が書かれています。担当者は「延期に至った理由だけを、原文のどこにあるかと一緒に確認したい」と求めています。最も直接合うAIへの作業依頼はどれですか。

確認 4 · 一つ選ぶ架空の再申込み案内を翻訳しています。原文を読める担当者は、原文の意味を「空きがある場合に限り、再申込みを検討することがある。受付の保証ではない」と確認しました。AIの訳案は「空きがあれば、再申込みを必ず受け付けます」です。修正の考え方として最も適切なのはどれですか。

3発言の記録から、会議の記録とスライドへ

誰かが提案したことを、そのまま決定事項へ入れてよいでしょうか。

漫画でつかむ続きは下へ ↓

決まったことと、分からないこと

誰かが提案したことを、そのまま決定事項へ入れてよいでしょうか。

コマは上から下へ、横に並んだコマは右から左へ読みます。この漫画は2ページです。続きも下で読めます。

会話を文章で読む
  1. ミオ「架空の会議メモで、まとめ方を練習してるの」
  2. ビット「どんな記録か、聞かせてくれる?」
  3. ミオ「展示は案で、時期はまだ決まっていないって」
  4. ミオ「担当の人は、この記録には書いてないよ」
  5. ミオ「案の方は、展示を実施、担当は私、になってる」
  6. ビット「元の記録にない決定が、加わっているね」
  7. ミオ「何が決まっていて、何を確かめるか、分けたいな」
  8. ミオ「展示はまだ案。時期は、未定と分かっているね」
  9. ビット「担当は書かれていないから、未確認として分けよう」
  10. ミオ「確認する場所も残して、見てもらう準備をするね」
  11. ビット「表が埋まったことと、決まったことは別なんだね」
  12. ミオ「説明の見出しも、この区別を保って作りたいな」
  13. ビット「発表用に短くしても、決定を増やさずに進めよう」

閉店後、ミオは業務の秘密を含まない架空の会議練習用メモをビットへ読み上げます。議事録案には、メモにない担当者まで書かれていました。何が決まり、何が分からないのかを、記録の場所へ戻って確かめます。

閉店後、ミオは業務の秘密を含まない架空の会議練習用メモをビットへ読み上げます。議事録案には、メモにない担当者まで書かれていました。何が決まり、何が分からないのかを、記録の場所へ戻って確かめます。

文字起こしは、音声を文字で確かめる入口

文字起こしは、音声で話された内容を文字の記録へ変える作業です。読みやすい文へ直した出力が、発言をそのまま残した記録とは限りません。発言の確認に使うなら、どの音声の、どの時刻の部分か、誰の発言かを対応させます。録音やAIへ送る前に、録音する目的、参加者への説明や会社の手順、送信してよい情報かを確かめます。

人名や商品名、数字、否定、話者の取り違えは、文字だけでは見落とす場合があります。必要な箇所を原音声へ戻して確認し、聞き取れない部分を文脈から決めつけて埋めません。音声にない発言や、確認できない話者は、その点を未確認と示します。文章が整っていることは、原音声との一致の証拠ではありません。

議事録では、提案と決定、担当と期限を分ける

議事録は、会議の重要な内容、決定したこと、残った課題などを記録する文書です。文字起こしの全発言をそのまま並べることとは役割が違います。会議の目的に合わせ、議題、決定事項、未決事項、次の作業、担当者、期限など、必要な項目を選びます。項目の名前があるだけでは、中身が実際に決まったとはいえません。

「検討してみよう」という発言は、その案の採用を決めた発言と同じではありません。担当者や期限も、会議の発言、決定の記録、関係者の確認と照合します。「担当は次回決める」と確認できれば未定ですが、担当について資料に言及がないだけなら未確認です。近くで発言した人を担当者へ自動的に入れたり、都合のよい期限を足したりしません。

議事録案は、根拠となる記録の位置とともに、確認が必要な箇所を関係者へ示します。人が確認する際も、何を確かめたかを具体的にし、出力の整った表を眺めただけで決定や合意を認定しません。AIへの依頼が終わったことと、議事録の確認、担当者への作業依頼、実際の作業完了は、それぞれ別です。

スライドは、聞き手が根拠を追える構成にする

スライドの作成は、伝える順序を考え、画面ごとの見出し、文章、図などへまとめる作業です。誰へ何を理解・判断してもらう発表かを決めます。AIに構成案や見出し案を出してもらい、聞き手が追える流れかを人が選びます。すべての材料を一枚へ小さく詰めるのでなく、伝える内容のまとまりに合わせて分けます。

見やすい色や図は、内容が正しい証明ではありません。出典は、根拠として参照した資料です。数値と単位、対象・期間、グラフの軸、結論の根拠、出典を原資料と比べます。重要な比較条件を、見た目のために削りません。説明が長くなる場合は別のスライドや補足へ分け、必要な根拠をたどれる形にします。テンプレートや写真の利用条件も別に確かめます。

架空の読書企画では、会議で決めた「展示場所」と、これから相談する「実施期間」を分けて議事録へ記録します。説明用スライドも、決定した事項と相談したい事項を分けます。スライドで見出しを簡潔にしても、「相談したい」を「実施する」と書き換えないことが大切です。

記録の形を変えても、決定を作り足さない
記録の形を変えても、決定を作り足さない(下に文章で説明があります)図を拡大する ↗

音声、文字起こし、議事録、スライドの役割を区別し、変換後も発言と決定の根拠へ戻る。

文字起こし
行うこと 音声の発言を文字で確かめる入口
保つ条件・注意 聞き取れない点や話者を推定で埋めない
議事録
行うこと 重要な内容・決定・課題・次の作業を記録
保つ条件・注意 提案を採用へ、発言者を担当へ自動変更しない
スライド
行うこと 聞き手が追える見出し・文章・図へ分ける
保つ条件・注意 小さく詰め込まず、重要条件と根拠をたどれる形にする

図が示す関係

  • 音声から文字起こしを作るときも、時刻・話者・聞き取れない点を確認する。
  • 文字の記録から議事録へ、会議の目的に必要な内容を整理し、案や発言を決定へ増やさない。
  • 議事録からスライドへ短く構成しても、決定・未決・確認事項を保つ。
  • 文字起こし・議事録・スライドの内容を、元の時刻、話者、記録の位置へ戻って照合する。
  • 議事録とスライドの両方に、発言・案・決定・未定・未確認の区別を残す。

確かめる条件

  • 録音・AIへの送信の前に、目的・説明・手順・扱う情報を確認する。
  • 資料に担当や期限がないだけでは、未定と決めず未確認にする。
  • 案の採用、担当への依頼、実際の作業完了を一つにしない。
  • 数値・単位・対象・期間・グラフの軸と出典は、発表用にも残す。
図中の表示文を読む
  • 音声:元の発言
  • 文字起こし:発言を文字の記録へ
  • 議事録:決定・課題・次の作業を整理
  • スライド:聞き手に伝える順へ
  • 元の時刻・話者・記録の位置
  • 発言/案/決定/未定/未確認を分ける
  • 文字へ変換
  • 必要な内容を整理
  • 伝える構成へ
  • 原記録へ照合
  • 区別を残す

別の場面で確かめる

独自作成の問題です。本文で扱った判断を確かめます。

確認 5 · 一つ選ぶ架空の会議の原記録には「来週開始は一案です。予算を確認してから決めましょう。担当者は次回決めます」とあります。AIの議事録案には「開始日は来週で決定、担当者はこの発言をした人」と書かれました。最も適切な確認・修正はどれですか。

確認 6 · 一つ選ぶ架空の調査発表では、比較した二つの地域で調査期間と対象者が違うことを伝える必要があります。AIのスライド案は、一枚へ表と説明を詰め込んで文字が小さく、条件と出典も読みにくくなりました。改善として最も適切なのはどれですか。

4企画の候補と、実際に調べた結果を分ける

たくさん案が出て、利用者の声も書かれていれば、調査まで終わったのでしょうか。

漫画でつかむ

案の紙と、確かめる紙

たくさん案が出て、利用者の声も書かれていれば、調査まで終わったのでしょうか。

コマは上から下へ、横に並んだコマは右から左へ読みます。

会話を文章で読む
  1. ハル「展示の案を、いくつか考えてもらったよ」
  2. ビット「案を比べる材料は、何かあるの?」
  3. ハル「利用者の声、ゆっくり見たい、って書いてある」
  4. ビット「それは、実際に誰かへ聞いた記録かな?」
  5. ハル「まだ誰にも聞いてない。これは想定なんだ」
  6. ビット「考える材料と、集めた回答を分けておこう」
  7. ハル「案を比べる紙と、確かめる紙に分けるね」
  8. ビット「使う人や場所の条件も、そろえて見てみよう」
  9. ハル「似た案ばかりだから、別の楽しみ方も考えたいな」
  10. ビット「案を広げた後で、目的や制約から比べられるね」
  11. ハル「案として残すものと、これから聞くことが分かったよ」
  12. ビット「根拠があるところと、まだ調べていないところを分けよう」

公園の休憩スペースを使う架空の展示案を、ハルとビットが相談します。AIが書いた「利用者の声」は、誰にも聞いていない想定でした。案を広げる材料と、実際に確かめる資料を別の紙へ置きます。

公園の休憩スペースを使う架空の展示案を、ハルとビットが相談します。AIが書いた「利用者の声」は、誰にも聞いていない想定でした。案を広げる材料と、実際に確かめる資料を別の紙へ置きます。

案を広げることと、採用を決めることを分ける

ブレインストーミングは、多くの案を出す段階と、実行する案を評価する段階を分けて進める方法です。AIとの対話では、対象者、目的、予算や場所などの制約を示し、異なる方向の案を求められます。案が多いことだけで良い企画とは決まらず、目的を満たすか、実施できるかを比べます。ここでの方法や例は、教材上の作業の整理です。

似た案ばかりなら、異なる利用者や使い方など、比較する観点を変えて考えます。ただし、AIが特定の人を一括して好みや能力で決めつけた案になっていないかも見ます。バイアスは、資料の集め方や問い、判断が一方へ偏ることをここでは指します。AIの出力にも偏りや似た表現への集中が生じ得ます。人が一度見たことだけで、偏りがなくなったとはしません。

企画の壁打ちとは、たたき台を示して質問や別の見方をもらい、案を具体化することです。例えば、初参加者向けの工作会案をAIに示し、参加しにくくなる条件を尋ねます。「道具を持っていない人は参加できるか」と返れば、貸出の有無を確かめる課題が見つかります。案を増やすブレインストーミングとは役割が異なり、返答は確認の手掛かりとして使います。貸出が決まるまでは、案内に「貸出あり」と書きません。

キャッチコピーは、商品や企画の特徴を短い言葉で伝える文章です。印象に残る言い方を比べることと、性能・人気・実績の事実を調べることは別です。AIが「利用者に大好評」と案へ書いても、実際の利用者に聞いた記録がなければ、その事実が確認されたことにはなりません。案に使う仮の声は、想定だと分かる形で、実際の声とは分けます。

アンケートは、問い方と実際の回答を確かめる

アンケートは、決めた問いに人などが回答する形で情報を集める調査です。何を知りたいか、誰を対象とするかを先に決めます。AIには質問案や集計の観点を考えてもらえますが、実際に回答を得たこととは分けます。自由記述を外部のAIへ送る場合も、個人情報や秘密、調査の目的に照らして扱いを確かめます。

問いに評価を先取りする言葉を入れると、回答を特定の方向へ導く場合があります。「便利な新方式に賛成ですか」なら、便利だと決めた問いになっています。また、一つの回答で使いやすさと価格の両方を尋ねると、片方だけに満足する人は答えにくくなります。評価する点を分け、反対や分からない場合なども目的に応じて答えられる問いへ直し、読み手に試してもらいます。

AIが想像して作った回答は、実際の利用者から集めた回答ではありません。練習用の架空データを使うなら、その目的と架空であることを明記します。実調査でも、集めた人の範囲、質問文、回答数、未回答の扱いなどを確認し、回答した一部の人の傾向をそのまますべての利用者の意見へ広げません。AIに集計や説明を頼んだ後も、元の回答と計算条件を照合します。

市場・競合リサーチでは、元の資料と比較条件へ戻る

市場・競合リサーチは、市場の状況や競合する商品・サービスの公開情報を集め、目的に沿って比較する調査です。一次情報は、調査を実施した人、出来事の当事者、制度を定める機関などが直接示す元の資料や記録を指します。料金なら提供元の条件、調査なら実施者の報告など、誰が何を直接示せるかを考えます。一次情報にも誤りや利害はあり得るため、名称だけで正しさを保証しません。

出典は、主張を確かめるために参照した資料です。資料名、発行元、該当箇所と、発行日、条件が使われる適用時点、自分が確認した日を分けて記録します。複数の記事が同じ一つの調査を紹介しているなら、別々の調査が裏付けたとは数えません。元の報告で、対象者や調査時期、質問、集計範囲と、使おうとする結論が合うかを確認します。

比較するときは、対象、機能、料金の単位、適用期間、利用条件をそろえます。古い料金と新しい料金、月額と一回分、標準価格と条件付き割引を同じ列へ置くだけでは、同じ条件の比較になりません。条件をそろえられない部分は、その差や未確認を残します。資料を本日見たからといって、その料金が本日適用されるとは推定しません。

ディープリサーチでも、引用先と主張を結び直す

ディープリサーチは、複数の資料を探して読み、比較・分析し、根拠を付けてまとめるAIの調査方式として使われる言葉です。各社の機能名にも使われ、調べられる範囲や動作は製品・設定で異なります。調査する問いと範囲を決め、出てきた資料と主張の対応、資料に届かなかった点を確認します。検索・資料の処理と、内容が正しいことを一つに扱いません。

ハルシネーションは、生成AIが事実と違う内容や入力と整合しない内容を、もっともらしく生成する現象です。実在しない資料や引用を示す場合もあります。リンクが付いていても、その資料が存在するか、該当箇所が主張を支えるかを読んで確かめます。AIが人のように意図して嘘をついたと決める説明とは分け、古い情報の更新漏れなど原因も区別します。確かめられない点は、調査済みの結論へ混ぜません。

企画の案と、実際に調べた材料を分ける
企画の案と、実際に調べた材料を分ける(下に文章で説明があります)図を拡大する ↗

案を広げる作業と、実際の回答や資料から根拠を確認する作業を、二つの流れで見分ける。

案を広げる
行うこと 目的・対象・制約から異なる案を出す
保つ条件・注意 似た案や偏った前提も点検する
アンケートを設計
行うこと 知りたいこと・対象・問いを整理
保つ条件・注意 誘導・二つの評価の混在を避け、試してもらう
実調査の材料
行うこと 実回答・一次情報・元の報告を読む
保つ条件・注意 架空の回答・紹介記事・独立した調査を区別
市場・競合比較
行うこと 対象・機能・料金単位・適用期間を照合
保つ条件・注意 条件が違う部分や未確認を隠さない
ディープリサーチ
行うこと 問いを分け、複数資料を読み比べる
保つ条件・注意 機能や範囲は製品・設定で異なる。出典の該当箇所を確認

図が示す関係

  • 目的・対象者・制約を示して異なる方向の案を広げる。
  • 出した案は、目的と実施条件に照らして評価する段階へ分ける。
  • 評価した後に採用候補を選ぶが、実施や公開の承認完了ではない。
  • 実回答・実資料は、元の出所、対象、時期と主張をたどる。
  • 照合した条件から、結論の根拠として使える範囲と未確認を整理する。
  • 確認できた調査材料は企画案の評価へ使えるが、企画案から実回答を作ったことにはしない。

確かめる条件

  • AIが作った利用者の声は、実際に集めた回答ではない。
  • 評価を先取りする問いや、一問で二つの評価を求める問いを見直す。
  • 同じ元調査の紹介記事は、別々の調査の裏付けへ数えない。
  • 一次情報でも、対象・時期・単位・条件と結論を照合する。
  • リンクや資料の件数だけで正確さを決めない。読めなかった点は未確認として分ける。
図中の表示文を読む
  • 目的・対象者・制約
  • 異なる方向の案を出す
  • 目的と実施条件から比べる
  • 企画の採用候補
  • 実際の回答・元の資料
  • 出所・対象・時期・主張を照合
  • 根拠として使える範囲を整理
  • 案を広げる
  • 評価へ分ける
  • 候補を選ぶ
  • 元をたどる
  • 使える範囲を判断
  • 根拠として参照

別の場面で確かめる

独自作成の問題です。本文で扱った判断を確かめます。

確認 7 · 一つ選ぶ架空のサービスの企画担当は、使いやすさと料金のそれぞれについて改善点を知りたいと考えています。AIは「便利で手頃な新方式の、使いやすさと料金に満足していますか」と一つの回答だけを求めるアンケート案を作りました。改善として最も適切なのはどれですか。

確認 8 · 一つ選ぶ架空の市場リサーチで、AIが示した四資料の本文をすべて確認しました。Aは商店会が自ら行った調査の報告、BとCはAの同じ結果を紹介した記事、Dはある提供元が自社の利用者へ別に行ったアンケートの報告です。出典と独立性の整理として、最も適切なのはどれですか。

5SNSとLPの下書きから、公開前の確認へ

画像と文章ができたら、そのまま投稿・公開してよいでしょうか。

漫画でつかむ

紙の見本の、次に確かめること

画像と文章ができたら、そのまま投稿・公開してよいでしょうか。

コマは上から下へ、横に並んだコマは右から左へ読みます。

会話を文章で読む
  1. ミオ「お知らせの案と、詳しいページの見本を作ったの」
  2. ハル「短い方から、こっちへ案内するんだね」
  3. ハル「この矢印、もうページを開けるの?」
  4. ミオ「今は紙の見本だけ。店長にも、まだ見てもらってないよ」
  5. ミオ「お知らせとページで、期間や条件が合うかも見るね」
  6. ハル「見た目のほかにも、確かめるところがあるんだね」
  7. ハル「文章ができたことと、公開できることは別なんだね」
  8. ミオ「うん。内容や素材、それから見せる相手も確かめたい」
  9. ハル「店長へ見せる、確認メモも作ろうか」
  10. ミオ「お願い。公開する前に、ページの動きも確かめたいな」

カフェの店長補佐のミオは、季節の展示を知らせるSNS案と、詳しい案内ページの紙の見本をハルへ示します。まだ投稿していません。短い見出しで伝えることと、ページで条件を確かめてもらうことを分け、店長へ確認する準備を進めます。

カフェの店長補佐のミオは、季節の展示を知らせるSNS案と、詳しい案内ページの紙の見本をハルへ示します。まだ投稿していません。短い見出しで伝えることと、ページで条件を確かめてもらうことを分け、店長へ確認する準備を進めます。

短い広告やSNSでも、条件と裏付けを残す

SNSは、利用者が文章や画像などを投稿し、他の利用者と共有・やり取りできるインターネット上のサービスです。SNS投稿は、そこへ載せる文章や画像などの発信内容です。下書きを作る作業と、実際にアカウントから投稿する操作は別です。誰へ、何を伝え、どこへ進んでもらうかを決め、媒体の文字数や表示の形に合わせます。画像だけに重要な条件を閉じ込めず、文章でも分かるようにし、掲載する写真や人物、名前などの扱いも確かめます。

広告の効果や性能を伝えるときは、その表現を支える根拠と、資料が実証している内容が対応するかを見ます。実証は、試験や調査などで確かめて示すことです。消費者庁の不実証広告規制の説明は、資料自体が客観的に実証された内容であることと、表示した効果・性能との対応を判断基準としています。AIが選んだ強い言葉や、都合のよい一つの体験談だけを、広い効果の裏付けにはしません。具体的な表示の法的判断は条件により、この教材で全広告の適法性を認定するものではありません。

字数を減らす際も、対象者、期間、料金、性能の適用条件など、読む人の判断に関わる条件を落とさないようにします。本文で根拠より広い効果を述べ、末尾に「個人差があります」と付けるだけでは、根拠との食い違いを直したことにはなりません。表現の中心自体を資料の範囲へ直します。詳しい条件へ進むリンクがあることだけで、投稿の誤った説明が正しくなるとも考えません。

LPでは、入口の約束とページの内容を合わせる

Webページは、ブラウザーで表示・閲覧する文書や画面です。LP(ランディングページ)は、本教材では広告や投稿などから来た人に、商品・企画の要点と、申込みなどの行動を伝える着地点のページとして扱います。誰のどんな目的を助けるページかを決め、特徴、対象、条件、料金、詳しい説明や申込みへの道筋を組み立てます。一枚の画像や、サイト全体を指す言葉とは分けます。

広告やSNSの案内と、LPの内容・料金・期間が合っているかを点検します。導線は、読む人が情報を見つけ、次の場所へ進む道筋です。ボタンが描かれているだけで、リンクや申込先が動くとは限りません。スマートフォンなどでの表示、リンク先、入力後の扱い、利用者が困ったときの連絡先を必要な範囲で確かめます。AIの見本を実際に動く受付と混同しません。

作成、確認用の配置、本番へのデプロイを分ける

デプロイは、作ったプログラムやWebページを、利用する環境へ配置して動かせる状態にすることです。環境は、動かす場所や設定の組合せを指します。手元へファイルを保存することと、Webページを利用者へ届けるWebサーバーなどへ置いて開けるようにすることは別です。確認用の環境と、実際の利用者へ提供する本番の環境も分けます。デプロイが確認用に行われる場合もあり、常に一般公開を意味する言葉ではありません。

確認用へ置いたページも、設定によっては外部の人が開けます。「試作」と呼んだことやURLを限られた相手へ送ったことだけで、閲覧制限があるとは考えません。試作は、目的や動作を確かめるために本番前に作る案や実物です。公開してよい情報かと、実際に誰が開ける設定かを、配置する前から確認します。確認用と本番の違いは、名前だけでなくURL、設定、使うデータ、利用できる人で確かめます。

本番へ進めるときは、内容や素材の確認結果、組織の承認、設定と動作を具体的に照合します。ページが開くかに加え、必要なリンクや受付が意図した先へつながり、情報が適切に扱われるかを見ます。公開した版を識別できるようにし、誤りが見つかったときの連絡・訂正や元へ戻す手順も決めます。教材の練習では、紙の見本や確認用の案を扱い、外部投稿や本番公開を実行しません。

使える素材と、公開できる条件を合わせて確認する

文章や写真を読めること、有料AIを使っていること、短く要約・翻訳したことだけで、素材の利用や公開の許可は決まりません。元の創作的な表現が残るか、許諾や法の規定、契約・ライセンスが今回の使い方を認めるかを確認します。著作権だけでなく、商標、肖像など関係する権利も、対象と利用方法ごとに見ます。詳しい条件はGA405・GA406で学び、個人情報の目的や提供条件はGA403へ結びます。

会社の名義で発信する場合は、誰が何を認めたか、今回の内容・媒体・対象に承認が及ぶかを確かめます。ミオのように店長を補佐する立場で案を整理しても、それだけで店の発信を最終承認したことにはなりません。事実、権利、組織の承認、表示と動作は、それぞれの確認です。未確認を残したまま「AIで完成した」ことを公開の許可へ置き換えず、確認できる担当へ渡します。

文章の完成から、本番公開までを分けて見る
文章の完成から、本番公開までを分けて見る(下に文章で説明があります)図を拡大する ↗

SNS原稿・LPの見本、確認用への配置、本番への配置を区別し、内容と実際の動作を確かめる。

SNS原稿・LP見本
行うこと 目的と行動を案内する内容を作る
保つ条件・注意 事実・案を分け、広告の根拠と条件を合わせる
確認用へのデプロイ
行うこと 確認用の環境へ配置する
保つ条件・注意 公開してよい情報と実際の閲覧範囲を配置前に確認
本番へのデプロイ
行うこと 実利用者へ提供する環境へ配置する
保つ条件・注意 内容・素材・承認・設定・リンクや受付の動作を照合
公開後への備え
行うこと 版を識別し、連絡・訂正・戻す手順を決める
保つ条件・注意 作成したことを承認や正しさの証拠にしない

図が示す関係

  • 原稿や紙の見本から確認用へ配置する前にも、内容・素材・扱う情報・閲覧範囲を確認する。
  • 確認用から本番へ進むときは、今回の内容・対象に及ぶ承認と、設定・動作を具体的に照合する。
  • 原稿・確認用配置・本番配置の各段階で、事実や広告根拠、素材や個人情報、組織承認、実際の表示と動作を別々に確認する。

確かめる条件

  • デプロイは、利用する環境へ配置して動かせる状態にすること。常に一般公開を意味するとは限らない。
  • 紙の見本や共有フォルダへのファイル保存は、利用者が使うページの動作確認と別。
  • 確認用の環境も、設定によって外部から開ける。呼び名だけで閲覧制限を判断しない。
  • 広告の資料は、客観的な根拠と、主張する効果・性能との対応を確認する。
  • 大きな断定を小さな注記で取り消したことにはしない。
  • SNSの案内とLPの期間・対象・条件をそろえ、リンクや受付を実際の先で確認する。
  • 一つの権利や組織の承認が、すべての条件を代替するとは扱わない。
図中の表示文を読む
  • SNS原稿・LPの見本
  • 確認用の環境へ配置
  • 本番の環境へ配置
  • 事実・広告の根拠・表示条件
  • 素材・権利・個人情報の条件
  • 組織の承認の対象と範囲
  • 実際のURL・閲覧者・リンク・受付の動作
  • 配置前の条件を確認して進む
  • 承認・設定・動作を確認して進む
  • それぞれを確認

別の場面で確かめる

独自作成の問題です。本文で扱った判断を確かめます。

確認 9 · 一つ選ぶ架空のバッグの試験資料は「小雨を想定した短時間の試験では中身に水が入らなかった」とだけ示し、豪雨や長時間の使用は試験していません。AIのSNS広告案は「長時間の豪雨でも中身がぬれない」としています。公開前の見直しとして最も適切なのはどれですか。

確認 10 · 一つ選ぶ架空の体験教室のLPは、内容・素材・本番公開の承認を確認済みで、担当者は生成したWebページのファイルを部署の共有フォルダへ保存しました。これから一般の来訪者がページを開き、申込み先へ進めるようにしたい場合、まだ必要な作業として最も適切なのはどれですか。

本文で使った言葉を確かめる

担当範囲にある20語と、説明を支える12語です。

事実確認
内容を原資料や確認できる事実と照合すること。詳しい説明はs1-p06。 本文へ戻る ↑
校正
誤字・脱字・表記の不一致などを点検して直す作業として扱う。 本文へ戻る ↑
添削
読み手と目的に合うよう、言い方や構成を見直す作業。 本文へ戻る ↑
整形
見出し・表・箇条書きなど、並べ方や形式をそろえる作業。 本文へ戻る ↑
要約
主要な点を選び、短くまとめること。 本文へ戻る ↑
要点抽出
目的に関係する重要な点を資料から取り出すこと。 本文へ戻る ↑
翻訳
意味や用件を保ち、別の言語で表す作業。 本文へ戻る ↑
文字起こし
音声で話された内容を文字の記録へ変える作業。 本文へ戻る ↑
議事録
会議の重要な内容、決定、残った課題などを記録する文書。 本文へ戻る ↑
スライドの作成
伝える順序を考え、画面ごとの見出し・文章・図へまとめる作業。 本文へ戻る ↑
ブレインストーミング
案を多く出す段階と、実行する案を評価する段階を分ける方法。 本文へ戻る ↑
バイアス
資料の集め方や問い、判断が一方へ偏ることをここでは指す。 本文へ戻る ↑
キャッチコピー
商品や企画の特徴を短く伝える文章。 本文へ戻る ↑
市場・競合リサーチ
市場や競合する商品・サービスの公開情報を集め、目的に沿って比較する調査。 本文へ戻る ↑
一次情報
調査実施者、出来事の当事者、制度を定める機関などが直接示す元の資料や記録。 本文へ戻る ↑
ディープリサーチ
複数資料を探して読み、比較・分析し、根拠を付けてまとめるAIの調査方式として使われる言葉。 本文へ戻る ↑
ハルシネーション
生成AIが、事実と違う内容や入力と整合しない内容を、もっともらしく生成する現象。 本文へ戻る ↑
SNS投稿
SNSへ載せる文章・画像などの発信内容。SNSは利用者が投稿・共有・やり取りするインターネット上のサービス。 本文へ戻る ↑
LP(ランディングページ)
広告や投稿などから来た人へ、商品・企画の要点と申込み等の行動を伝える着地点のページとして扱う。 本文へ戻る ↑
デプロイ
作ったプログラムやWebページを、利用する環境へ配置して動かせる状態にすること。 本文へ戻る ↑
原稿
確認・編集の対象となる文章や構成案。下書きは完成前の案。 本文へ戻る ↑
形式
文章や値をどんな並び・形で表すか。 本文へ戻る ↑
Webページ
ブラウザーで表示・閲覧する文書や画面。 本文へ戻る ↑
試作
目的や動作を確かめるため、本番前に作る案や実物。 本文へ戻る ↑
確定・未定・未確認
確定は決まっている、未定はまだ決まっていない、未確認は正しさや状態をまだ確かめていないこと。 本文へ戻る ↑
トーン
丁寧さ・親しみやすさなど、文章の調子。 本文へ戻る ↑
出典
根拠として参照した資料。 本文へ戻る ↑
アンケート
決めた問いへの回答から情報を集める調査。 本文へ戻る ↑
実証
試験や調査などで確かめて示すこと。 本文へ戻る ↑
導線
読者が情報を見つけ、次の場所へ進む道筋。 本文へ戻る ↑
環境
プログラムやページを動かす場所や設定の組合せ。 本文へ戻る ↑
壁打ち
たたき台を示し、質問や別の見方を受けて、案の前提や改善点を確かめる対話。 本文へ戻る ↑