チームで優先順位と短い目標をそろえる

1価値・成果・進め方を三つの責任で支える

スクラムは、短い期間で成果を確かめ、変化に合わせながら価値を作るためのフレームワークです。フレームワークとは、活動を進めるための基本的な枠組みです。複雑な課題に取り組むチームに、次の三つの責任を定めます。

• プロダクトオーナー：製品の価値を最大化し、必要な改善や要求の一覧であるプロダクトバックログを適切に管理する。
• 開発者：使える成果を作り、作業計画を日々調整する。
• スクラムマスター：スクラムの理解と実践を支援し、チームが効果的に働けるようにする。

予約アプリなら、何の改善を優先すると価値が高まるかを考える責任と、使える機能を作る責任、進め方を支える責任を分けます。スクラムマスターは、全員へ作業命令を出す上司という意味ではありません。次の節で、全体の要求一覧と今回の計画の違いを見ます。

2全体の一覧から今回の計画を作る

プロダクトバックログは製品に必要な改善や要求を順序づけた一覧です。例えば予約登録、取消し、通知という候補を並べます。スプリントは1か月以内の固定した長さの期間で、その中で価値ある成果を作ります。

スプリントバックログはスプリントの目標、選んだ項目、それを達成する計画から成ります。全体の候補一覧と今回の実行計画を区別すると、今何に集中するかが明確になります。

3成果と進め方をそれぞれ見直す

スプリントレビューでは関係者と成果を検査し、次に何をするか適応させます。ふりかえり（レトロスペクティブ）では、チームの協力や作業の進め方を検査し、品質と有効性を高める改善を考えます。

予約取消しが便利かという製品の確認と、確認担当への連絡が遅れたという働き方の改善は対象が違います。ふりかえりを犯人探しにせず、次の期間で試す具体的な改善に結び付けます。