仕事を頼むとき、何を約束する？

1契約では、何を引き受けるかを決める

仕事を頼むときは、「何を引き受けてもらうか」と「誰が働く人に指示するか」を分けて考えます。予約アプリを作ってもらうとき、「完成させたものを納める」という約束と、「運用の相談や作業を適切に進める」という約束は異なります。

• 仕事の完成を目的とする契約が請負契約です。
• 売買契約を結ぶように、権利や義務を生じさせたり変えたりする行為を法律行為といいます。これを任せるのが委任です。
• 運用相談や調査など、法律行為ではない事務の処理を任せるのが準委任契約で、受託者は求められる注意をもって業務を処理します。法律を守らなくてよいという意味ではありません。

契約名だけでなく、実際にどの義務を負うのかを確認します。準委任にも成果に対して報酬を支払う形があり、「必ず時間単価」「成果物は一切ない」とは言えません。引き受ける義務と報酬の条件は分けて読みます。

2雇用する相手と、仕事を指示する相手を見る

労働者派遣では、労働者は派遣元と雇用関係を持ち、派遣先の指揮命令を受けて働きます。一方、請負では原則として請負会社が自社の労働者に指示します。発注者は請負会社と成果や要件を調整するのであって、契約書を「請負」としただけで、相手の労働者に日々の作業を直接指示できるわけではありません。

契約と実態が一致しない場合、偽装請負などが問題になります。

3秘密を共有する前に、使い方を約束する

仕事を頼む前に未公開の設計などを共有する場合は、NDA（Non-Disclosure Agreement：秘密保持契約）を結ぶことがあります。何が秘密で、何の目的に使え、誰に渡せるかなどを定めるもので、契約を結べば相手の情報を自由に利用できるわけではありません。

4請負の約束を、完成・引渡し・不具合で読む

請負契約の問題では、特約があるかを先に読みます。特約は、当事者が法律の原則とは別に定める条件です。次は特約がない場合の民法の基本です。

• 報酬：引渡しが必要な仕事では、目的物の引渡しと同時に支払うのが原則です。契約書に署名した瞬間に、必ず全額を払うわけではありません。
• 再委託：引き受けた仕事を、さらに別の業者へ頼むことです。請負では、契約の性質や条件に反しない範囲で他の業者を使えるのが一般的です。任せた仕事の完成について、元の請負会社の責任がなくなるわけではありません。秘密保持や契約上の再委託禁止等は別に確認します。
• 契約不適合：完成した物が契約で決めた種類・品質等に合わないことです。修正等の請求には要件や通知期間があり、いつまでも無条件に請求できるわけではありません。種類・品質の不適合は原則として知った時から1年以内の通知が必要で、請負人が知っていた場合等の例外があります。
• 完成前の解除：注文者は損害を賠償して解除できます。「完成前なら理由も補償もなく無料で中止できる」とは異なります。

労働者派遣事業を行うには厚生労働大臣の許可が必要です。派遣契約では派遣元が雇用し派遣先が指揮する関係を、請負の完成責任と分けて読みます。

参考：e-Gov：民法 ↗

参考：e-Gov：労働者派遣事業の適正な運営の確保及び派遣労働者の保護等に関する法律 ↗