レジから商品の来歴まで

1売れた瞬間が次の発注を変える

流通情報システムは、仕入れ・入荷・在庫・販売・配送の情報をつなぐ仕組みです。POS（Point of Sales：販売時点情報管理）システムは、商品、数量、時刻、金額などを会計時に記録します。例えば雨の日に売れた傘の数を調べ、次の雨の前に補充できます。

セルフレジは客が商品登録や精算を行う仕組みです。セルフか店員操作かは操作する人の違いで、販売情報を集めるPOSの役割とは別の軸です。

2ICカードの記録と、RFIDの無線読取り

IC（Integrated Circuit：集積回路）カードは、チップに情報を記録したカードです。接点を使う接触型と、近くの読取機と無線でやり取りする非接触型があります。RFID（Radio Frequency Identification：無線による識別）は、電波でICタグの識別情報などを読む技術です。

衣服のICタグをまとめて読み棚卸しを短縮したり、非接触IC定期券を改札にかざしたりできます。QR（Quick Response）コードは図形をカメラなどで読む方式です。携帯電話の通話継続や位置情報の送信は移動体通信で、ICタグの読取りとは違います。

3追跡できる記録をつなぐ

トレーサビリティは、商品や原料の来歴、所在、移動先を追えることです。食品のロット番号と製造・出荷先を記録すると、問題のあるロットの納入先を絞って回収できます。

ブロックチェーンは、取引の記録をまとまりごとに関連付け、複数の参加者で整合性を確認・共有する技術です。デジタル社債の移転記録や食品の受渡し記録で、事後の書換えを検出しやすくできます。ただし入力前の虚偽まで自動的に正せるわけではありません。

スマートコントラクトは、所定条件で処理するプログラムです。例えば受領が確認されたら支払処理を実行する設計が考えられます。外部の受領情報の信頼性も必要です。

4金融と観光でも目的から読む

金融情報システムは、預金残高、送金、証券取引などを正確に処理・管理します。フィンテック（FinanceとTechnologyを組み合わせた語）は、技術を使う金融サービスの革新や潮流です。スマートフォン送金はその例で、ブロックチェーンという個別技術と同義ではありません。

観光のインバウンド需要は外国から国内に来る旅行者等の消費需要です。国内から海外へ行くのはアウトバウンド。旅行会社が予約や多言語決済に対応する場面で区別します。アウトソーシングは業務の外部委託、インキュベータは起業を支援する組織です。

オムニチャネルは店・Web等の販売接点の連携、One to Oneマーケティングは個客に合わせた対応であり、金融技術全体の名称ではありません。